FAQ - Frequently Asked Questions

Annähernd das gesamte Gelände (Innen- und Außenbereich) ist mit kostenlosen WLAN ausgestattet.
Den Code dazu erhalten Sie an der Rezeption.

Am Anreisetag ist der Check-In ab 14.00 Uhr und am Abreisetag ist der Check-Out bis 9.00 Uhr möglich. Bei späteren Check-Out bitte an der Rezeption nachfragen.

Gerne können Sie unsere Sauna mit schloßartigen Charakter in der Villa buchen. Der Preis für Einzelpersonen beträgt € 11,- (Saunertücher sind vorhanden). Gruppenpreis ab 10 Personen € 90,- (bitte Handtücher mitbringen) Wir reservieren Ihnen die Sauna nach ihrer Wunschzeit.

Wenn etwas passiert, was wir natürlich nicht hoffen, erreichen Sie uns unter +43 6472 7312 oder

• Dr. Schoklitsch - Praktischer Arzt Mauterndorf +43 6472 7284
• Dr. Gell - Praktischer Arzt Mauterndorf +43 6472 7799
• Dr. Fuchs - Zahnarzt Mauterndorf +43 6472 7780
• Euronotruf 112
• Feuerwehr 122
• Polizei 133
• Rettung 144
• Krankenhaus Tamsweg +43 6474 7381

Parkplätze stehen direkt bei der jeweiligen Unterkunft (Gästehaus, die Villa oder beim Appartmenthaus) gratis zur Verfügung.

Bei der Abreise können Sie Ihre Rechnung bar an der Rezeption begleichen. Gerne können Sie auch vorab eine größere Anzahlung leisten. Es ist auch möglich, den Rechnungsbetrag zu überweisen. Wir nehmen keine Bankomat- oder Kreditkarten.

Direkt vor dem Jugendgästerhaus befindet sich ein Bankomat.

In der Villa und im Jugendhotel Mauser Mühltaler stehen Ihnen eine Waschmaschine und ein Trockner zur Verfügung. Kosten pro Maschine € 2,-

Den aktuellen Busfahrplan erhalten Sie bei uns an der Rezeption.

Infos zum Haus und zur Umgebung finden Sie vor der Anreise auf unserer Homepage oder direkt bei uns an der Rezeption - wir stehen Ihnen immer gerne mit Rat und Tat zur Seite!

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns über ein Lob, aber auch über Verbesserungsvorschläge, damit wir unsere Qualität stets verbessern können.

Wir ersuchen Sie für die Zimmer Hausschuhe mitzubringen. Unsere Gruppen bitten wir Handtücher/Duschtücher ebenfalls mitzubringen.

Handtücher sind selber mit zu bringen. Nur für Betreuer und einzelne Hausgäste stellen wir bei Bedarf welche zur verfügung.

Bettwäsche wird immer zur verfügung gestellt und die Betten sind vom Haus bezogen.

Das Jugend- und Familiengästehaus ist ein Nichtraucher Gästehaus. Außerhalb des Gästehauses und auf dem Balkon ist das Rauchen jedoch gestattet.

Wir legen besonderen Wert auf eine gesunde wie - natürlich - schmackhafte Verköstigung. Selbst gemachte Marmelade, sowie hausgemachtes Brot und Kuchen stehen täglich bereit. Wir garantieren Ihnen ein ausreichendes Frühstück vom Frühstücksbüffet und reichhaltige, wohlschmeckende Mahlzeiten. Spezielle Diäten oder vegetarische Kost kochen wir Ihnen gerne ohne Aufpreis.

 Schmeckt gut - tut gut!

Frühstücken können Sie bei uns von 8.00 bis 9.00 Uhr! Fragen Sie an der Rezeption für extra Frühstückszeiten nach.

Im Rahmen der Vollpension zwischen 12.00 und 13.00 Uhr in unseren Speiseräumen. Wir reservieren Ihnen einen Tisch.

Im Rahmen der Halb- Vollpension zwischen 18.00 und 19.00 Uhr in unseren Speiseräumen. Wir reservieren Ihnen einen Tisch.

Ja, auf Wunsch kochen wir auch Vegetarisch, bitte schon bei der Buchung bescheid geben.

Ja, auf Wunsch kochen wir ohne Schweinefleisch, bitte schon bei Buchung  bescheid geben.

Ein frisches Glas oder einen Becher bekommen Sie jederzeit bei uns in der Kantine/Bar.

Genießen Sie das köstliche Quellwasser aus allen Leitungen oder greifen Sie zu Skiwasser oder Tee, welches kostenlos jederzeit in unserer Kantine/Bar für Sie bereit steht! Gerne können Sie auch Bier, Wein und Alkoholfreie Getränke bei uns erwerben und konsumieren.

Ja, es gibt zwei Multimediaräume mit Beamer/Leinwand und drei Flipcharts. Sowie kostenloses W-Lan in der Lounge.

Diese erhalten Sie bei uns an der Rezeption oder wenden Sie sich an die Infostelle Mauterndorf Tel. 0043 6472 7949

Mit dem Auto oder Bus ca. 5 Minuten.

Es gibt direkt am Haus eine kostenlose Sport und Spielwiese mit Riesentrampolin, Beachvolleyballplatz, Multisportplatz, Fußballwiese und Kletterwürfel.....

E-Bikes und Mountainbikes können Sie direkt gegenüber unseres Hauses bei Sport Pichler leihen. Gerne können Sie es bei uns im Fahrradkeller einstellen. Dieser wird in der Nacht verschlossen.

Für Sport am Hotelgelände können wir ihnen Fußbälle, Basketball, Volleybälle, Federballschläger (Badminton), Tischtennisschläger, Hockeyausrüstung etc. Kostenlos  zur Verfügung stellen.

Unser Erlebnisfreibad in Mauterndorf ist ca. 5 Gehminuten vom Haus entfernt und wird mit Fernwäre beheizt!

Da sind sie bei uns richtig! Buchen Sie doch einfach Ihren Ski- oder Snowbaordkurs bei unserer Partnerschischule.

Es gibt ein Ski- und Schuhraum zur kostenlosen Nutzung. Dieser wird in der Nacht verschlossen.